스마트스토어 페널티 안받는 방법
오늘은 간략하게 상품 품절시 판매취소 혹은 주문취소를 판매자가 해야할 때 패널티를 안받는 방법에 대해서 설명해보려고 합니다. 지난 연휴 동안 급격히 몰린 주문폭주로 위탁판매처에서 주문을 넣었는데도 모두 품절이라 판매를 중지한다는 연락을 해왔습니다. 판매중지를 우선 해두었는데 그 사이에 주문하신 고객에게 조심스럽게 주문취소를 요청드렸습니다. 한번 입장을 바꾸어 생각해봤습니다. 내가 무언가 필요하여 주문을 했는데 쇼핑몰에서 품절이라고 주문취소를 해달라고 … Read more